Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Juli 2026
Di PaperLabs, kami berkomitmen penuh untuk menjaga keamanan, kerahasiaan, dan privasi setiap data pribadi yang Anda percayakan kepada platform kami. Panduan ini menjelaskan bagaimana kami mengelola data Anda dengan bertanggung jawab.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk dapat menyusun dokumen administrasi secara akurat, PaperLabs memerlukan beberapa klasifikasi informasi yang Anda berikan secara sadar melalui formulir pengisian, antara lain:
- Data Form Isian Dokumen: Informasi biodata, riwayat pendidikan, riwayat pekerjaan, detail kontak, sertifikasi, keahlian, dan informasi relevan lainnya yang Anda input untuk pembuatan CV atau surat formal.
- Informasi Akun: Alamat email, nama pengguna, dan kata sandi yang dienkripsi secara ketat saat Anda mendaftarkan akun di platform kami.
- Data Transaksi Layanan: Ketika Anda melakukan pembelian fitur premium, sistem kami mencatat status pembayaran dan detail administratif terkait, namun tidak pernah menyimpan informasi sensitif kartu kredit atau rekening bank Anda.
Tujuan Penggunaan Data
Seluruh data yang kami kumpulkan diproses secara otomatis demi mendukung fungsionalitas utama platform. Kami menggunakan data Anda untuk:
- Memetakan dan menyusun informasi formulir langsung menjadi format tata letak berkas pilihan Anda secara real-time.
- Menyimpan draf kerja di dalam basis data akun Anda agar proses penyuntingan dapat dilanjutkan kapan saja.
- Memvalidasi dan mengonfirmasi transaksi pembayaran fitur premium melalui gerbang pembayaran (*payment gateway*) mitra resmi secara instan.
- Menganalisis kinerja teknis platform guna mendeteksi serta memperbaiki kendala sistem demi kenyamanan akses Anda.
Kerahasiaan dan Pengungkapan Pihak Ketiga
PaperLabs menjunjung tinggi integritas privasi Anda. Kami memberikan jaminan mutlak bahwa kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, menukar, atau membocorkan data pribadi Anda kepada jaringan periklanan atau pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial.
Informasi Anda hanya dibagikan secara terbatas dan terenkripsi kepada mitra penyedia layanan sub-prosesor esensial kami—seperti sistem infrastruktur server komputasi dan layanan gerbang pembayaran otomatis—yang terikat perjanjian kepatuhan keamanan data yang setara.
Keamanan Infrastruktur Data
Kami mengimplementasikan standar keamanan berlapis untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau penghapusan destruktif. Seluruh transmisi data di platform dilindungi oleh protokol enkripsi Secure Sockets Layer (SSL/TLS).
Meskipun kami melakukan upaya perlindungan data terbaik di tingkat industri, perlu dipahami bahwa tidak ada metode transmisi digital melalui internet atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin 100% mutlak tanpa celah. Oleh karena itu, kami senantiasa memperbarui sistem keamanan kami secara berkala.
Hak Pengguna Atas Data
Sebagai pemilik data yang sah, Anda memegang kendali penuh atas informasi Anda sendiri. Anda berhak untuk mengakses kembali, memperbarui, mengubah kesalahan informasi, hingga mengajukan penghapusan akun beserta seluruh riwayat draf dokumen di dalamnya secara permanen dari basis data kami melalui menu pengaturan akun Anda.
Perubahan Kebijakan
PaperLabs berhak memperbarui klausul Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu guna menyelaraskan dengan perkembangan regulasi hukum serta pembaruan fitur teknologi kami. Setiap modifikasi kebijakan akan diumumkan secara transparan melalui notifikasi di platform atau pembaruan tanggal rilis di halaman ini.
Pertanyaan Seputar Privasi?
Hubungi Data Protection Officer (DPO) kami untuk transparansi data Anda.